Conditions générales
de location.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la location d’une poussette Ergobaby Metro 3 par [RAISON SOCIALE ou NOM ET PRÉNOM] (« Ma Poussette ») à toute personne qui réserve sur mapoussette.com (« le client »). Elles s’appliquent à chaque location et doivent être acceptées lors de la demande de réservation.

2. Réservation

• Le client choisit ses dates et son point de remise, puis envoie une demande. Cette demande ne l’engage pas et ne bloque pas la poussette.
• Ma Poussette vérifie la disponibilité et répond par e-mail. Si la demande est validée, les dates sont réservées au client et un lien de paiement lui est envoyé.
• La réservation devient ferme après le paiement.
• Le jour du retrait et celui du retour comptent chacun pour une journée de location.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises [ou « TVA non applicable, article 293 B du CGI »]. La grille en vigueur est affichée sur la page Réserver : 24 € pour 1 jour, 35 € pour 2 jours, 65 € pour 7 jours, 99 € pour 14 jours, 149 € pour 30 jours. Entre deux durées de la grille, le prix progresse jour par jour. De 31 à 90 jours : 149 € plus 2 € par jour supplémentaire. Au-delà de 90 jours, le prix est fixé sur devis.

La remise et la récupération s’ajoutent au prix de location, aller et retour compris :

• retrait et retour au Septeo Stadium : gratuit ;
• gare Saint-Roch : 20 € ;
• gare Montpellier Sud de France : 19 € ;
• aéroport Montpellier Méditerranée : 25 € ;
• domicile ou hôtel à Montpellier et alentours (communes de la Métropole, Palavas-les-Flots, Carnon, La Grande-Motte) : 25 €.

Le prix applicable est celui indiqué dans l’e-mail de validation.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via la page sécurisée de notre prestataire Stripe, à partir du lien reçu après validation [ou selon les modalités indiquées dans l’e-mail de validation].

5. Empreinte bancaire

Lors du paiement, la carte du client est enregistrée pour une empreinte bancaire de 300 €. Aucune somme n’est débitée à ce titre, sauf en cas d’incident : poussette perdue, volée, non restituée, ou rendue avec des dégradations allant au-delà d’une usure normale. Ma Poussette informe alors le client par écrit du motif et du montant, qui correspond au coût réel de la réparation ou du remplacement, dans la limite de 300 €, avant tout prélèvement.

6. Remise et retour

• Le lieu et l’horaire de remise et de retour sont convenus à l’avance entre le client et Ma Poussette.
• La poussette est remise vérifiée et nettoyée. Le client la vérifie à la remise et signale immédiatement toute anomalie.
• Le client restitue la poussette au lieu et à l’horaire convenus, en bon état et avec ses accessoires.
• Retard de restitution : [À DÉFINIR : par exemple, chaque jour de retard est facturé au tarif journalier en vigueur].

7. Utilisation

Le client utilise la poussette conformément aux instructions du fabricant, notamment en ce qui concerne l’âge et le poids de l’enfant, l’usage du harnais et du frein. L’enfant reste sous la surveillance constante d’un adulte. Le client ne peut pas sous-louer ni prêter la poussette à un tiers.

8. Annulation

[À DÉFINIR : conditions d’annulation par le client — par exemple, remboursement intégral jusqu’à X jours avant la remise, puis …]

Si Ma Poussette doit annuler une location validée, le client est remboursé intégralement.

9. Droit de rétractation

[À FAIRE VÉRIFIER : applicabilité du droit de rétractation de 14 jours à une location à dates fixes, et rédaction de cette clause]

10. Responsabilité

Ma Poussette ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme aux instructions du fabricant ou aux présentes conditions.

11. Données personnelles

Les données transmises lors de la réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à contact@mapoussette.com. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR].

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : [DATE]